Windows 11 güncellemesinin bazı bilgisayarların çökmesine neden olduğu bildiriliyor

Windows 11’in bu ayki toplu güncellemesi bildirilen bazı durumlarda ciddi sorunlara neden oluyor.

Windows 11 23H2 ve 22H2 için KB5035853 olarak adlandırılan bu güncelleme bu haftanın başlarında yayınlanmaya başladı ve bazı faydalı yeni özellikler taşıyor. Bu özellikler arasında Android akıllı telefonunuzdaki fotoğrafları doğrudan bilgisayarınızda düzenlemek için Ekran Alıntısı Aracı’nı kullanabilmenin yanı sıra USB4 v2.0 ile çok daha hızlı (80Gbps) kablolu bağlantı desteği eklemek de yer alıyor.

Bununla birlikte, bazı Windows 11 kullanıcıları Mart güncellemesini yüklerken büyük sorunlarla karşılaştı; Windows Latest bunları vurguladı ve site güncelleme işlemini çalıştırdıktan sonra Mavi Ölüm Ekranı (BSoD) yaşadı.

Teknoloji sitesinin BSoD’si, pek de yardımcı olmayan ‘Thread Stuck in Device Driver’ (İş Parçacığı Aygıt Sürücüsünde Takıldı) şeklinde bir hata ile geldi ve bir grup Lenovo cihazı çalıştıran (iş ortamında) bir okuyucu gibi başkaları da bu sorundan etkilendi.

Ayrıca, KB5035853’ü tanıtan Reddit başlığında bu kötü çöküşün kanıtı var. Bir kullanıcı bize şunları söylüyor: “Bu güncelleme Windows’un başlangıçta çökmesine neden oldu. Mavi ekran hatası aldım. Geri almak zorunda kaldım. Sadece bir uyarı. Bu başka birinin başına geldi mi?”

Birisi de kendilerinin de etkilendiğini (ve BSoD’ye ulaşmadan önce tekrarlanan yeniden başlatmalarla bir önyükleme döngüsüne girdiklerini) söylüyor.

Bu başlıkta güncellemenin yüklendiğini ancak daha sonra ‘rastgele’ BSoD’lara neden olduğunu belirten başka raporlar da var.

Bunun da ötesinde, Windows 11’in yavaş çalıştığından, güncellemeden sonra bilgisayarlarının takıldığından ve hatta periyodik olarak donduğundan şikayet eden kişiler de var.

Analiz: Bir elinizle düzeltiyor, diğer elinizle bozuyor musunuz? 

Bunlar gerçekten hoş olmayan yan etkiler ve şu ana kadarki çözüm sadece kurulumu geri almak gibi görünüyor (KB5035853’ü kaldırmak veya zamanı güncelleme tetiklenmeden öncesine geri sarmak için Sistem Geri Yükleme’yi kullanmak).

Reddit’te, potansiyel çözümler sunan bir YouTube videosundan bahsediliyor ve biz de bir göz attık – aslında birkaç klip var – ancak verilen tavsiyeleri büyük bir tuz tutamıyla alacağız. YouTube yorumlarında bazı kişiler başarı elde ettiklerini bildirirken, diğerleri de belirtilen düzeltmelerin başarısız olduğunu söyledi. Ancak şimdilik, karanlıkta kalmış gibi görünen çözümleri denemek yerine, eğer etkilenmişseniz, muhtemelen güncellemeyi geri döndürmeyi ve Microsoft’un bu hataları araştırmasını beklemeyi tercih ederiz.

(YouTube yorumlarında güncelleme sonrası bilgisayarların ciddi şekilde yavaşladığına dair başka şikayetlerin de olduğunu belirtmek gerekir).

Şu anda, Microsoft’un Mart kümülatif güncellemesi için destek belgesi bilinen bir sorun olmadığını gösteriyor.

Buradaki ironi, bu Mart güncellemesinin Windows 11 için Şubat güncellemesinin yüklenememesi (ve bir hata kodu ve ‘bir şeylerin planlandığı gibi gitmediğini’ söyleyen yardımcı bir mesajla %96’da takılıp kalması) sorununu ele almasıdır. Dolayısıyla, önceki yamanın yüklenememesi sorununu iyileştiren yama da farklı ve aslında daha kötü bir şekilde yüklenemiyor.

Umarım Microsoft biz bu satırları yazarken bu sorunla ilgileniyordur. BSoD sorununun ne kadar yaygın olduğunu söylemek zor, ancak KB5035853 ile bir şeylerin ters gittiğini düşündürmek için kurulum sonrası performans sıkıntılarına dair yeterince rapor var.