Bazı Google Drive kullanıcıları altı aylık dosyalarını kaybettiklerini bildiriyor

27 Kasım 2023 23:53

Beyza Doğan

İnternette yer alan haberlere göre, bazı Google Drive kullanıcıları bulut depolama dolaplarındaki son dosyaların kaybolduğunu deneyimliyor.

Bu durumdan etkilenen bir kişi ilk olarak destek forumlarında Google’ın dikkatini çekerek, son altı aylık dosyaların aniden ortadan kaybolduğunu ve bunun endişe verici bir durum olduğunu söyledi.

Kullanıcı şunları yazdı: “Drive kelimenin tam anlamıyla Mayıs 2023’teki durumuna geri döndü.” Buna klasör yapısının yarım yıl önceki eski haline dönmesi de dahil.
Bir dizi yanıttan da anlaşılacağı üzere, oldukça az sayıda kullanıcı bu durumdan etkilenmiş görünüyor ve 150 kişi aynı sorunu yaşadığını söylemek için gönderideki düğmeyi tıkladı (biz bu hikayeyi yazarken son bir saat içinde 10 kişi daha).
Herkes altı ay geri alınmıyor, ancak geri alma işlemi genellikle en az birkaç ay geriye gidiyor.

Başka bir kullanıcı Google destek biriminden aşağıdaki gibi bir yanıt aldığını bildiriyor: “Bu vakayı sürekli takip ediyorum ve size karşı şeffaf olmak gerekirse, bu davranıştan etkilenen tek müşterinin siz olmadığınız konusunda tamamen hemfikiriz.”

Diğer yöneticilerin de dosyaların kaybolmasıyla ilgili aynı sorunu bildirdiği ve Google’ın yazılım mühendislerinin şu anda soruşturma yürüttüğü ve bir kök neden analizi hazırlandığı söylendi.

Bir çözüm üzerinde çalışılıyor olsa da, ne yazık ki Google desteğinin henüz bir düzeltme için kesin bir ETA’sı yok.

Ancak bize şu söylendi: “Mühendislerimizden gelecek talimatları beklerken kök/veri klasöründe değişiklik yapmanızı tavsiye etmiyoruz.”

Google desteğinden gelen bu yanıtın gerçek olup olmadığından emin olmadığımızı belirtmekte fayda var, çünkü doğrudan şirketten gelmiyor, daha ziyade bir Google Drive kullanıcısı tarafından dolaylı olarak aktarılıyor. Ancak uydurmak için garip (ve oldukça anlamsız) bir şey olurdu.

Her halükarda, bu sorunla karşılaşacak kadar şanssızsanız, şimdilik tavsiyeye uyun ve Google Drive’daki hiçbir klasörünüzle uğraşmayın deriz. Aslına bakarsanız, eğer kaçınabiliyorsanız Drive ile hiçbir şey yapmamanızı öneririz. Uzak durun, beklemede kalın ve çözümün hızlı bir şekilde gelmesini umun.

Reddit’te yayınlanan bir rapor, sorunun Google Drive masaüstü istemcisinin güncellenmesiyle ilgili olabileceğini öne sürüyor. Ya da en azından bu diğer kullanıcının dosyaları, dizüstü bilgisayarını gece boyunca açık bıraktığında uygulamada bir güncelleme gerçekleştikten sonra kayboldu. Reddit’teki bu şikayet sekiz gün önce yapılmış, yani sorun görünüşe göre bir haftadan uzun süredir devam ediyor.

Google’ın konuyla ilgilenmesi ve belirtildiği gibi hızlı bir şekilde bir düzeltme getirmeyi başarması için parmaklarımızı çapraz tutabiliriz, ancak potansiyel olarak çetrefilli bir şey gibi görünüyor.

Görünüşe göre burada önemli iş verilerini kaybeden bazı insanlar var (en azından şimdilik), bu da yedekleme stratejiniz söz konusu olduğunda düşünmek için yiyecek. Sizde de bunlardan bir tane var, değil mi?

Gerçekten de en az iki yedeğiniz olmalıdır (orijinal verilerle birlikte): bir bulut yedeği ve bir yerel sürücüde (örneğin harici sabit disk) ve her birinden birden fazla olması zarar vermez. Açıkçası ne kadar fazla yedekleme olursa o kadar iyidir, bu nedenle özellikle önemli dosyaları ikinci bir bulut depolama dolabına atmak asla kötü bir fikir değildir.

Ayrıca bulut senkronizasyonunun bulut yedeklemesiyle aynı şey olmadığını da belirtmek gerekir (senkronizasyon sırasında bir yerden silinen dosyalar diğer ortamdan da kaldırılır).

Daha fazla haber için;