S23 serisi dokunmatik ekran sorunu

Samsung, Galaxy S23 serisi için One UI 6.1 güncellemesini Mart ayının sonlarında dağıtmaya başladı. Güncellemeyi alan birçok kullanıcı dokunmatik ekran sorunlarından şikayetçi oldu. Özellikle, cihazlardaki dokunmatik ekran dokunuşları algılamıyor ve bazı zamanlarda ise bir işlem yapmak için birden fazla dokunmaya ihtiyaç duyuyordu.

Samsung, sorunu kabul etti fakat bu sorunun, Google kaynaklı bir problem olduğunu öne sürdü. Google uygulamasının “keşfet” akışından kaynaklandığı açıklandı. Samsung, Google’ın bu sorunun farkında olduğunu ve kalıcı bir çözüm üretmeye çalıştığını belirtti. Samsung sorundan etkilenen kullanıcılar için geçici bir çözüm öneriyor: Google uygulamasının verilerinin temizlenmesi ve cihazı yeniden başlatmak bu sorunun geçici çözümü olarak nitelendiriliyor.

Google uygulamasının verilerini temizlemek için Ayarlar > Uygulamalar > Google > Depolama yolunu izlemeniz ve verileri temizle seçeneğine tıklamanız yeterli. Bu işlemi yaptıktan sonra muhtemelen Google hesabınıza yeniden giriş yapmanız gerekebilir.

Google, kendisinden kaynaklı bu sorunu Google uygulaması için bir güncelleme yoluyla düzeltebilir. Bu yüzden, kullanıcıların otomatik güncellemeleri etkin tutması öneriliyor.