Meta, Topluluk Geri Bildirim Politikasını Güncelliyor

Meta, inceleme sistemini suistimal eden kişi ve işletmeleri yıkmaya başlamak için Topluluk Geri Bildirim Politikasını güncelliyor.

Bundan sonra Facebook, izin verilen Geri Bildirim gönderileri için daha katı kurallar uygulayacaktır. Görünüşe göre, bazı kullanıcılar ve işletmeler, insanları kandırmak veya incelemeleri manipüle etmek için Topluluk Geri Bildirimi sistemini oynuyordu. Meta, işleri olabildiğince dürüst tutmak ve (ideal olarak) insanların Facebook’ta olumlu bir deneyim yaşamasını sağlamak istiyor.

Bu güncellemeden önce, Facebook manipülatif incelemelerin peşinden gitti. Ancak şimdi Şartlar ve Politikalar sayfasında yazılı. Dünyanın en büyük sosyal medya platformunda dürüstlüğü ve şeffaflığı zorlamak kulağa bariz bir şey gibi geliyor ama geç olması hiç olmamasından iyidir.

Yeni kurallar

Politika güncellemesi, Facebook Mağazalarındaki iki özelliği etkileyen beş yeni değişiklik içeriyor: “Derecelendirmeler ve İncelemeler” ve “Sorular ve Cevaplar”. Bir Facebook temsilcisi bu özelliklerin yalnızca Shops’un Amerikan versiyonunda göründüğünü, bu nedenle yalnızca ABD’deki kullanıcıların etkileneceğini söyledi. Diğer ülkelere gelince, temsilci belirsiz bir şekilde Meta’nın gelecekte daha fazla bilgi paylaşacağını söyledi.

İlk değişiklik, artık kullanıcıların yorumları para veya hediyeler için insanları “yanlış tanıtmak [veya] aldatmak” için kullanamayacaklarıdır. Daha büyük bir marka anlaşmasının parçası olmadıkça, teşvik edilen incelemelere veya gönderilere artık izin verilmemektedir.

Ardından, bir Geri Bildirim gönderisi işletme, ürün ve gözden geçirenin deneyimiyle alakalı olmalıdır. Meta’ya göre, “yüksek sıklıkta içerik gönderme, paylaşma ve tanıtım” içeren spam’ler de daha yoğun bir şekilde denetlenecek. Ve son değişiklik, rahatsız edici içeriğin daha katı bir şekilde uygulanmasıdır. Meta, örneğin, kullanıcıların başkalarını tehdit etmesini veya bir gruba grafik içerik göndermesini istemez.

Meta, bu değişikliklerin platformunun güvenilir bir yer olarak kalmasını sağlamak için tasarlandığını belirtiyor. İnsanların bilinçli satın almalar yapabilmeleri için Topluluk Geri Bildiriminin bir dereceye kadar bütünlük ve özgünlük sağlamasını istiyor. İşletmelere gelince, Meta, yeni kurallar kapsamında hileli iddialardan veya suistimallerden korunacaklarını bilmelerini istiyor.

Şirket, tüm topluluktan gördükleri ihlalleri bildirmelerini istiyor. Meta daha sonra raporu inceleyecek. Bu politikayı ihlal ettiğiniz tespit edilirse, Facebook Geri Bildirim incelemenizi kaldırır ve tekrarlanan ihlaller nedeniyle sizi yasaklayabilir. Kuralları ihlal ettiği tespit edilen işletmeler, ürün etiketlerine ve listelemelere erişim gibi kendilerinden alınan özellikleri alabilirler.

Analiz: İyileştirme için hala yer var

Facebook zaten sahte incelemelerde oldukça sert bir şekilde çatlıyor. İngiltere’deki Rekabet ve Piyasa Otoritesi (CMA) tarafından hazırlanan bir rapor, platformun Facebook ve Instagram’da sahte yorum alışverişinde bulunan 16.000 gruptan kurtulduğunu belirtiyor. Ve Mart ayında Meta, sahte yorumlar yayınlama konusunda uzmanlaşmış bir işi olan bir kişiye dava açtı.

Bu sahte incelemeleri kırmak için Meta’da iyi, ancak çalışmaları tamamlanmaktan çok uzak. Kimlik avı dolandırıcılıkları büyük bir sorundur. Siber güvenlik firması PIXM tarafından yakın zamanda yayınlanan bir rapor, 2,7 milyon kadar Facebook kullanıcısının dolandırıcılıktan etkilenmiş olabileceğini ortaya koyuyor. Kendinizi kimlik avı dolandırıcılıklarından nasıl koruyacağınızı öğrenmeniz önemlidir.

Neyse ki Pckoloji’nin size kendinizi nasıl koruyacağınızı öğreten bir kılavuzu var.