Apple POS ve Android POS: Aralarındaki fark nedir ve işletmem için en iyisi hangisi? Apple POS ve Android POS sistemlerini işletmeniz için doğru alternatifte sıfır olarak karşılaştırıyoruz.

Piyasada satış noktası (POS) sistemlerinin kıtlığı yoktur. Lightspeed POS, Square POS, Clover POS, Shopify POS, QuickBooks POS, Revel ve Epos Now POS bunlardan sadece birkaçı. Bunlardan bazıları Apple’ın iOS’unda ve bazıları Android’de çalışırken, birkaçı da Windows tabanlıdır.

Apple ve Android POS sistemleri, bu ikisinin tablet pazar payının %70’inden fazlasını ve akıllı telefon pazarının %99’unu elinde tutması nedeniyle açık ara önde gidiyor. Peki bu iki lideri birbirinden ayıran nedir? İşletmeniz için en iyi POS sistemine nasıl karar verirsiniz?

Özellikleri

Apple POS ve Android POS sistemlerinin, işletmelerle ilgili en önemli özelliklere dayalı olarak kafa kafaya karşılaştırmasıyla başlıyoruz: güvenlik, esneklik ve kullanıcı deneyimi.

• Güvenlik

Müşterilerinizin kişisel ve ödeme verilerini korumak işletmeniz için önemlidir. Tüm bulut tabanlı POS sistemleri, veri koruması ve şifreleme ile oluşturulmuştur. Bu nedenle güvenlik konusunda belirli bir minimum garanti ile gelir.

Bununla birlikte, Apple’ın iOS (işletim sistemi) ve Android işletim sistemi arasında iOS, hem bellenim hem de yazılım katmanlarında güçlü güvenliği ile bilinir. iOS’un ek bir avantajı vardır: Apple, donanım ve yazılımının tam kontrolüne sahip olduğundan, güvenlik düzeltmeleri ve güncellemeleri tüm cihazlarında tutarlı bir şekilde gerçekleşir.

Android cihazlarda, bireysel cihaz üreticilerinin takdirine bırakılmıştır. Güncellemeleri yayınlama konusunda titiz davranmazlarsa, başınız belaya girebilir.

Bilgisayar korsanlarının, çok sayıda akıllı telefon kullanıcısı (%73) nedeniyle Apple POS yazılımına göre Android yazılımındaki güvenlik açıklarını hedefleme olasılığı daha yüksektir. Ayrıca, Android API’lerini entegrasyon için açtığından, izinsiz giriş olasılığı, kaynak kodunu kapalı tutan Apple’dan daha yüksektir.

• Esneklik

Linux tabanlı, kısmen açık kaynak mimarisi olarak Android OS, Apple iOS’tan kesinlikle daha özelleştirilebilir. Apple’ın markasının değeri göz önüne alındığında, rakamlar söz konusudur. Bu nedenle, işletmeniz için ısmarlama bir POS çözümü arıyorsanız Android çekici bir seçimdir.

Yine de özel bir satış noktası sistemi geliştirirken katlanacağınız finansal ve zihinsel maliyeti not edin. A) İşletmeniz için POS sisteminden tam olarak ne istediğinizi anlamanız. B) Bunu bir tel kafese çevirmeniz. C) Android POS sistemini yeniden tasarlamak için doğru geliştiriciyi (veya hız için geliştiricileri) bulup kiralamanız gerekir.

Artaya çıkan POS paketi iki aşırı uçtan biri haline gelebilir: gereksiz yere karmaşık ve gereksiz bakım çabası gerektirir. Veya, düşük kaliteli bir geliştirici tarafından oluşturulmuşsa, beklentilerinizi bile karşılamayacaktır. Bununla birlikte, esneklikle ilgileniyorsanız ve raftan bir şey istemiyorsanız, aradığınız şey Android POS sistemidir.

Bir Apple POS’u seçtiğinizde, iPad’e bağlanırsınız. Android’in farklı donanımlarla uyumluluğu, aralarından seçim yapabileceğiniz Samsung, Huawei ve Lenovo gibi birçok tablet seçeneğiniz olduğu anlamına gelir. Farklı tabletlerle oynayabilir ve ardından hangisinin size aradığınız kullanıcı deneyimi ve performansı sunduğuna karar verebilirsiniz.

Android’in donanımındaki çeşitlilik, aynı zamanda form faktörlerinde de çeşitlilik anlamına gelir. Küçük boyutlardan çok daha büyüklerine, hatta 20+ inç bile farklı kullanıcı tercihlerine hitap etme esnekliğine sahipsiniz.

Android’in zayıf bir kullanıcı deneyimine sahip olması değil, ancak şık tasarımı ve hoş kullanıcı arayüzü söz konusu olduğunda Apple’ın sadık bir hayran kitlesi var. Apple’ın ekranlarında, navigasyonunda ve genel kullanılabilirliğinde kesinlikle bir X faktörü var. Bir POS sistemi olarak bu, personelinizi kolayca eğitebilmeniz ve self servis kiosklar söz konusu olduğunda müşterilerinize sofistike bir deneyim sunabilmeniz anlamına gelir.

Ancak, mobil işletim sistemi alanında Android’in iOS’tan önemli ölçüde daha büyük bir pazar payına sahip olması nedeniyle, çalışanlarınızın ve müşterilerinizin çoğunun Apple’dan daha fazla Android’e aşina olması da dikkate değerdir.

Apple, güvenlik ve kullanıcı deneyimi açısından Android’i geride bırakıyor. Ancak şık bir tasarım yerine, yoğun bir restoran veya pazar yerinde aşınmaya ve yıpranmaya dayanabilecek sağlam bir donanım arıyorsanız, Android size daha geniş bir cihaz yelpazesi sunar. Ayrıca esneklik ve kişiselleştirme arıyorsanız Android POS tam size göre.

Verim, Performans

iOS ve Android o kadar rekabetçi seçenekler ki hangisinin daha iyi performans gösterdiğini belirlemek kolay değil. İşletim sistemi, bireysel tasarım ve uygulama önemli olduğundan, belirli tablet modelini ve POS çözümünü hesaba katmanız gerekir.

Farklar ince olsa da. Apple, donanımı ve yazılımı arasında daha sıkı bir bağlantıya sahiptir. Aynı zamanda Apple bunları her zaman senkronize halde tuttuğundan, daha az hata olasılığı vardır. Android yalnızca işletim sistemi yazılımını kontrol eder. Bu nedenle donanımla entegrasyon sorunlu olabilir. Bu, POS sisteminizi çalıştırdığınız belirli cihazda test etmeniz

Bir diğer husus, yazılım güncellemelerinin sıklığı ve tutarlılığıdır. Bu da performans gecikmesi olmadığından emin olmanız gerektiği anlamına gelir.

iOS’ta, güncellemeler tüm cihazlarda her zaman tutarlıdır. Ancak mutlaka sık olması gerekmez. Zorlu test ve onay süreci genellikle zaman alıcı olur. Öte yandan, Android’in farklı cihaz üreticileri arasındaki tutarsız güncellemeleri, öngörülemeyen performans riskleri taşır.

iOS, güvenilir ve senkronize performansı nedeniyle Android’e göre bir avantaja sahiptir. Bununla birlikte, Android çok geride değil. Bu nedenle, performansı değerlendirmek için belirli POS çözümünün artılarını ve eksilerini daha derine inmek daha iyidir.

Destek

AppleCare destek ve garanti programları uygun fiyatlı ve kapsamlıdır. Müşteri hizmetleri temsilcileri, ayrıntılara gösterdikleri ilgi, uzmanlık derinliği ve sorunları çözmedeki titizlikleri ile tanınırlar. Ama belki de müşteri hizmetlerinin en büyük özelliği kullanılabilirliğidir. Sonuçta, nerede olursanız olun bir AppleCare merkezi bulmak zor değil.

Android’in destek yaklaşımı, belirli cihaz üreticisinin politikalarına ve programlarına bağlı olduğundan daha parçalıdır.

Bu mutlaka desteğin kötü olduğu anlamına gelmez. Bu sadece, örneğin Samsung veya Lenovo gibi yakınlarda bir müşteri hizmetleri merkeziniz olup olmadığı ve ne kadar maliyetin olduğu konusunda ek araştırma yapmanız gerektiği anlamına gelir.

Apple, destek konusunda Android’i geride bıraktı. Ancak yine, kanallar, zamanlamalar ve maliyetler açısından bireysel POS sisteminin destek kullanılabilirliğini kontrol etmeyi unutmayın.

Fiyatlandırma ve Planlar

Apple ürünlerinin Android’den daha pahalı olduğu bir sır değil. Tek bir sayaçla yalnızca bir mağaza kuruyorsanız. Bu fark çok önemli olmayabilir. Ancak her mağazada birden fazla cihaz bulunan çok mağazalı bir model kuruyorsanız, bu önemli ölçüde artabilir.

Ancak konu POS fiyatlandırması olduğunda, yalnızca cihaz ve işletim sistemi maliyetlerine ayrı ayrı bakamazsınız. POS sisteminin maliyeti, bakım ve destek maliyetleri gibi diğer kalemleri de dahil etmeniz gerekir.

Çoğu POS sistemi ya yalnızca iOS’u ya da hem iOS hem de Android’i destekler. Tost POS, yalnızca Android uyumlu olan birkaç seçenekten biridir. Özünde, iOS’u seçtiğinizde fiyatlandırma planlarında daha fazla esneklik elde edersiniz. Apple pahalıdır. Fakat size uygun bir fiyatlandırma planı sunan bir POS sistemi seçerek bunu biraz telafi edebilirsiniz.

Karar

Apple POS ve Android POS sıkı bir yarış içinde. İyi haber şu ki, ikisiyle de yanlış gidemezsiniz. Ancak aradığınız şeye göre bir tarafa doğru eğilebilirsiniz. Kararınızı tamamen bütçeye dayandırıyorsanız, Android ürünleri cüzdanınızda daha kolay olacaktır.

Güvenilir bir çözüm arıyorsanız ve üzerinde ince ayar yapmak için zaman harcamak istemiyorsanız, Apple’ın iOS’u kesin bir kazanandır. Ayrıca performans, kullanıcı deneyimi, güvenlik ve destek konularında da yüksek puanlar alır. Ancak, gereksinimleriniz kullanıma hazırsa ve kişiselleştirmeye meraklıysanız, Android POS doğru iş seçimidir.