Microsoft, en yaygın video konferans sorunlarından birinin ele alınmasına yardımcı olabilecek yeni bir araştırma alanı araştırıyor: kesintiler ve duraklamalar.

Yeni bir blog gönderisinde açıklandığı gibi, Microsoft’taki araştırmacılar, kısa süre önce, çağrı dökümlerinin anonimleştirilmiş sürümlerini analiz ederek bir toplantı boyunca kesintilerin grafiğini çıkarmak için yeni bir yöntemi denediler.

Yararlı kalıpları belirlemeye yardımcı olmak için ekip, konuşma süresi, konuşulan kelimelerin sayısı ve ünlem sıklığı gibi veri noktalarını bir zaman çizelgesine eşledi. Microsoft bilim adamlarından biri olan Sean Rintel’e göre, “düzenli olarak daha uzun dönüşler yapan veya araya giren insan kalıplarını açıkça bulabilirsiniz.”

Karma Toplantı Baş Ağrıları

Microsoft, dijital toplantı formatına özgü sorunların uzun süredir farkındadır. Katılımcıların sesini açmayı unutmasının yanı sıra, kesintisiz ve kibar bir şekilde araya girme zorluğu en yaygın sorunlar arasında yer alıyor ve hibrit çalışmaya geçişle daha da kötüleşiyor.

Microsoft, “Çok sayıda karma toplantıdaysanız, bu dijital etkileşimleri çözebilecek garip çakışmalara ve duraklamalara aşinasınızdır” diye yazdı. “Sohbet dizisi ve el kaldırma işlevi yardımcı oluyor, ancak (bazı) insanlar şahsen birlikte çalışmaya döndükçe, tesis içi konferans odasındaki yan görüşmeler ve hibrit bir deneyim için donatılmamış ofis kurulumları karmaşıklığı artırıyor. ”

Microsoft tarafından yakın zamanda yürütülen çalışmalara benzer çalışmalarda, bu karmaşıklıkları çözmenin ve hibrit toplantıların daha doğal bir şekilde akmasına yardımcı olmanın bir yolunu bulma çabası vardır.

Örneğin, Microsoft Teams çağrıları üzerinden etkileşimlerin haritasını çıkararak, maksimum kapsayıcılık için en uygun toplantı boyutunu belirlemek mümkün olabilir. Konuşmalara hakim olma veya diğerlerini kesme olasılığı en yüksek olan çalışan türlerine ilişkin veriler, toplantı görgü kuralları konusundaki eğitim oturumlarını bilgilendirmek için de kullanılabilir.

Microsoft, bu araştırma dizisinin hâlâ “çalışma aşamasında” olduğunu kabul etmekte dikkatli olmasına rağmen, şirket, müşterilerin “çok uzak olmayan bir gelecekte” dijital toplantıların kapsayıcılık düzeyini analiz etmeye yardımcı olan veri panolarından yararlanabileceğine inanıyor.

Rintel, “Sonuçta burada gerçekten ilginç olan şey, şirketlere, ekiplere ve kuruluşlara deneyler yapma fırsatı vererek, ekiplerin kendi süreçlerini anlamalarına yardımcı olmak, böylece asla tahmin edemeyeceğimiz şekillerde daha iyi çalışabilmeleridir” dedi.