Epic Games, FTC’nin ‘Fortnite’ Davasını Çözmek İçin 520 Milyon Dolar Ödeyecek

Ajans, Epic’in çocuk gizliliği kurallarını ihlal ettiğini ve aldatıcı tasarım seçenekleri kullandığını söyledi.

Federal Ticaret Komisyonu, Fortnite üreticisi Epic Games’in Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası’nı (COPPA) ihlal ettiği ve “milyonlarca oyuncuyu kasıtsız satın almalar yapmaya kandırdığı” iddialarını çözmek için 520 milyon dolar ödeyeceğini söyledi. Ajans, her biri FTC rekorları kıran iki ayrı yerleşim olduğunu belirtiyor.

Epic, önerilen bir federal mahkeme kararının parçası olarak COPPA kuralını ihlal ettiği iddiasıyla 275 milyon dolar ödeyecek. Ajans, bunun bir kural ihlali nedeniyle bugüne kadar aldığı en büyük ceza olduğunu söylüyor. Epic ayrıca, faturalandırma uygulamaları ve karanlık kalıpların kullanımı üzerinden müşterilere 245 milyon dolar iade edecek. FTC, bunun oyunla ilgili bir davadaki en büyük geri ödeme ve bugüne kadarki en büyük idari emri olduğunu iddia ediyor. 30 günlük bir kamuoyu görüşü süresinden sonra onay emrini kesinleştirip sonlandırmayacağına karar verecektir.

FTC başkanı Lina M. Khan yaptığı açıklamada, “Şikayetlerimizin belirttiği gibi, Epic, gençler ve çocuklar da dahil olmak üzere Fortnite kullanıcılarını kandıran gizliliği ihlal eden varsayılan ayarlar ve aldatıcı arayüzler kullandı.” “Kamuyu ve özellikle çocukları çevrimiçi mahremiyet ihlallerinden ve karanlık kalıplardan korumak Komisyon için en önemli önceliktir ve bu yaptırım eylemleri, işletmelere FTC’nin bu yasa dışı uygulamalara karşı sert önlemler aldığını açıkça ortaya koymaktadır.”

Fortnite, Epic için muazzam bir başarı oldu. Oyun, 2018 ile 2019 arasında 9 milyar dolar kar ve 2020’de 5,1 milyar dolar brüt gelir elde etti.

FTC, Epic’in ebeveynlerine bildirimde bulunmadan veya onlardan izin almadan 13 yaşından küçük Fortnite oyuncularından kişisel veriler toplayarak COPPA kuralını ihlal ettiğini iddia etti. FTC şikayetinde, Epic’in çocukları hakkındaki kişisel bilgileri silmesini isteyen ebeveynlerin “olağanüstü çemberlerden geçmek” zorunda kaldığını ve o zaman bile şirketin bazen bu istekleri yerine getirmediğini söyledi.

Ajans ayrıca Epic’i “haksız uygulamalar” yapmakla ve varsayılan olarak sesli ve yazılı sohbeti etkinleştirerek çocuklara ve gençlere zarar vermekle suçladı. FTC, “Çocuklar ve gençler, Fortnite’tayken zorbalığa uğradı, tehdit edildi, taciz edildi ve intihar gibi tehlikeli ve psikolojik olarak travmatik durumlara maruz kaldı.”

COPPA anlaşmasının bir parçası olarak FTC, Epic’i çocuklar ve gençler için sesli ve yazılı sohbetin varsayılan olarak kapalı olduğundan emin olmak da dahil olmak üzere daha katı varsayılan gizlilik ayarlarına sahip olmaya zorlayan türünün ilk örneği bir hüküm olduğunu söylüyor. Şirketin ayrıca Fortnite oyuncuları hakkında topladığı kişisel verileri, bir oyuncu 13 yaşında veya daha büyük olduğunu söylemediği veya bilgileri saklamak için ebeveyn izni almadığı sürece silmesi gerekiyor.

Bu ayın başlarında Epic, genç Fortnite, Fall Guys ve Rocket League oyuncuları için “kabinli hesaplar” açtı. O zamanlar bu hesapların çocuklara oyunlarını oynamaları için güvenli bir yol sağladığını söyledi. Ebeveyn izni olmadan, kabine hesapları olan kullanıcılar, sesli sohbet kullanma veya oyun içi mağazalardan gerçek parayla ürün satın alma gibi özelliklerden mahrum kalır.

İkinci şikayet Epic’i “oyuncuları istenmeyen satın almalar yapmaları için kandırmak için karanlık kalıplar kullanmakla ve çocukların herhangi bir ebeveyn müdahalesi olmaksızın yetkisiz suçlamalar yapmasına [izin vermek]” ile suçladı. FTC, oyuncuların Fortnite’ı uyku modundan çıkarırken, yükleme ekranındayken veya yanlışlıkla bir öğe ön izleme seçeneğinin yanındaki bir düğmeyi tıklatarak ücretlendirilebileceğini iddia etti. Ajans, bu tasarım kararlarının tüketicilerin “yetkisiz ödemeler için yüz milyonlarca dolar” ödemesine yol açtığını söyledi.

FTC, çocukların 2018 yılına kadar ebeveynlerinin izni olmadan Fortnite’ın oyun içi para birimi olan V-Bucks’ı satın alabildiğini söyledi. rıza,” ajans kaydetti. FTC, geçmişte benzer nedenlerle Amazon, Google ve Apple’ı hedef aldı.

Üstelik Epic’in, kredi kartı şirketleriyle yetkisiz ödemelere itiraz eden kullanıcıların hesaplarını kilitlediği iddia ediliyor. FTC, Epic’in bir milyondan fazla kullanıcı şikayetini ve haksız suçlamalarla ilgili çalışan endişelerini görmezden geldiğini söyledi.

Epic’in geri ödemeleri karşılamak için ödeyeceği 245 milyon doların yanı sıra, önerilen izin emri, açık rıza almadan kullanıcıları ücretlendirmek veya başka bir şekilde ücretlendirmek için karanlık kalıplar kullanmasını engellemeyi amaçlıyor. Epic ayrıca ters ibraz yapan hesaplar için genel yasaklar uygulamamayı, yalnızca gerçek dolandırıcılıktan şüphelendiği hesapları devre dışı bırakmayı kabul edecektir. FTC, geri ödeme programı hakkında paylaşacak daha fazla ayrıntıya sahip olduğunda Fortnite oyun içi satın alım yapanlara e-posta gönderecek.

Epic, uzun bir açıklamada, diğer şeylerin yanı sıra, “önceki politikamız uyarınca bildirilen ters ibrazlar nedeniyle yasaklanan binlerce hesabı geri yüklediğini” söyledi. Kullanıcılara devre dışı bırakma şansı sunulduğundan, ödeme bilgileri artık varsayılan olarak kaydedilmeyecek. Bu, ödeme sürecine daha fazla sürtüşme katacak ve belki de istenmeyen satın alımlardan kaçınmaya yardımcı olacaktır. Şirket, “Bu anlaşmayı kabul ettik çünkü Epic’in tüketiciyi korumada ön saflarda yer almasını ve oyuncularımıza en iyi deneyimi sunmasını istiyoruz” dedi.

FTC’nin 400 milyondan fazla oyuncusu olduğunu belirttiği Fortnite söz konusu olduğunda bu, Epic Games’in yasal sorunlarının sonu değil. Bu ayın başlarında, bir yargıç, oyunun bağımlılık yaptığını iddia eden (bir çocuğun dış görünümler için 6.000 CAD’den fazla harcama yapmasına neden olan) Quebec’teki bir toplu davanın ilerleyebileceğine karar verdi.